大仪实验中心开展语言艺术和沟通技巧培训

实验技术队伍是学校协同育人体系的重要组成部分。大仪实验中心的工程师们是学生科研道路上的重要支撑者，也是解决同学们学业、测试难题过程中的关键引路人。工程师们不仅需要具备扎实的技术能力，还需要具备良好的沟通能力，为提升中心工程师与师生的互动和沟通效果，6月12日，中心邀请学生心理发展指导中心武如云进行语言艺术和沟通技巧培训，活动由大仪实验中心副主任李莹主持，30余名工程师参加。

李莹对武如云的到来表示诚挚的欢迎。她谈到，中心作为窗口服务单位，日均接待百余名师生，同学们面临学业、毕业各方面的压力，测试实验结果和科研、毕业顺利与否直接相关，很容易成为学生压力、情绪的爆发点，工程师需要第一时间感知学生的心理状态，用心倾听、及时疏导，以专业技术能力为师生提供分析测试服务，用心用情用力为师生科研工作排忧解难。

武如云从沟通的背景和目的、沟通的要素和技巧以及心理危机的识别三个方面开展，以大学生常见的心理现象为切入点，结合真实案例，让与会人员深刻地感知在与学生沟通交流中艺术与技巧扮演的重要角色。她通过详细讲解沟通模式，引出倾听、探问、反馈与建议3个沟通要素，深入浅出、引人深思。她讲述了危机识别与处理，针对不同的情景提出了实用的策略，及时关注学生的情绪，用科学的沟通技巧、真诚的交流态度营造良好的和谐校园氛围。

2024年，大仪实验中心常态化组织人员培训学习，截止目前，已组织12次培训学习，涵盖思想教育、心理培训、业务能力等多模块。下一步，中心将继续围绕“队伍建设年”布局谋划，聚焦人才队伍建设，全面提升人员的素质水平，抓重点、提能力、求实效，服务师生产生高水平科技成果，为科研工作保驾护航，在学校双一流建设过程中贡献大仪力量！